Hepsiburada Turquia Em Português | Guia de Compras para Estrangeiros | Minha experiência pessoal | Problemas e soluções

Neste artigo, compartilharei minha experiência pessoal com a Hepsiburada Turquia: desde a descoberta de sua extensa gama de produtos até o domínio da arte de navegar em uma plataforma exclusivamente turca.

Também abordarei as vantagens do Hepsiburada Premium e dicas práticas como lidar com devoluções e entregas – mesmo se você não tiver um endereço na Turquia. Ao final, você saberá tudo o que há para saber sobre a Hepsiburada.

Sobre Hepsiburada

Hepsiburada é um dos sites de compras mais antigos da Turquia e está em funcionamento desde 1998.

De acordo com o documento da SEC , a Hepsiburada tem sido uma enorme plataforma de comércio eletrônico aqui na Turquia. É muito popular aqui, com 59 milhões de membros e uma gama de produtos que abrange mais de 195 milhões de itens .

Eles oferecem um modelo híbrido , o que é fantástico: ele oferece suporte tanto às suas próprias vendas quanto a um mercado que hospeda mais de 101.300 comerciantes locais . A conveniência com entrega rápida, a conveniência do Hepsipay e o acesso a mantimentos sob demanda tornam a vida aqui muito mais fácil.

O que é realmente louvável é o recurso HepsiGlobal , que abriu os vendedores turcos para o mundo e trouxe produtos internacionais à nossa porta local.

No entanto, é o seu compromisso com o impacto social que realmente se destaca. O seu programa de empoderamento de mulheres empreendedoras apoiou mais de 45,4 mil mulheres empreendedoras em Türkiye, demonstrando uma forte dedicação à elevação da comunidade.

Em essência, a Hepsiburada não é apenas um site de compras online na Turquia; faz parte da pulsação digital de Türkiye e é uma plataforma que tornou muito fácil se estabelecer aqui como estrangeiro.

Minha experiência em compras na Hepsiburada

Minha primeira compra de smartphone na Turquia foi pela Hepsiburada e fiquei completamente impressionado – a entrega foi rápida, chegou em apenas 2 dias , e veio com garantia confirmando que era um produto original .

Da mesma forma, quando decidi comprar meu primeiro laptop aqui, não hesitei em recorrer novamente à Hepsiburada. O laptop foi entregue rapidamente em 2 dias e funcionou muito bem até hoje , sem nenhum problema perceptível.

Para expatriados como eu, a confiabilidade e a eficiência do Hepsiburada são uma grande vantagem, facilitando muito a compra de tecnologia em Türkiye.

Aqui está como costumo comprar na Hepsiburada:

1. Clique aqui  para acessar o site.
2. Navegue e  escolha o produto  que deseja.
3. Clique na  guia do carrinho de compras (no canto superior esquerdo) para ir para a tela de pagamento.

Problemas que enfrentei ao comprar na Hepsiburada Turquia e como os resolvi

Como expatriado aqui, fazer compras na Hepsiburada foi um pouco complicado no início. Mas adivinhe? Eu descobri como resolver esses problemas.

Linguagem

Problema

Quando aterrissei pela primeira vez em Türkiye, bati em uma parede com Hepsiburada – estava tudo em turco, sem Português, alemão, francês ou árabe. Claro, posso falar turco agora, mas naquela época?

Como resolvi isso?

Antes de aprender turco, encontrei uma solução alternativa para fazer compras na Hepsiburada. Navegadores da Web como Chrome, Edge ou Safari . Eles têm esse recurso onde você pode traduzir a página inteira ali mesmo no navegador. E sabe de uma coisa? A tradução é bastante sólida para fazer compras. Foi assim que consegui usar a Hepsiburada Turquia em Português também, resolvendo esses problemas de idioma ao longo do caminho.

Envio

Problema

Há um problema com a Hepsiburada – eles só enviam para lugares na Turquia. Portanto, se você não tiver um endereço local aqui, poderá pensar que está sem sorte. Mas ei, sempre há uma maneira de contornar essas coisas, não é?

Como resolvi isso?

Aqui está uma solução inteligente para o problema da ausência de endereço turco: Serviços de endereço proxy da Turquia . Você pode pagar um pouco mais, mas eles lhe dão um endereço em Türkiye para onde enviar todos os seus presentes. Além disso, eles cuidam da reembalagem e do envio para você. É como ter um amigo em Türkiye cuidando de suas compras!

Devolução de produtos

Vamos falar sobre devolver coisas no Hepsiburada, é muito fácil. Já devolvi roupas antes quando não me servia, basta pedir o código de devolução, entregar a peça e o código na transportadora e pronto, você não paga nada mesmo . Aguarde cerca de uma semana e o reembolso retornará diretamente para sua conta.

Você pode ler mais sobre as políticas de devolução da Hepsiburada aqui

Hepsiburada Premium

Vale a pena conferir o Hepsiburada Premium – é muito barato, custa TRY 19,90 por mês, o que equivale a cerca de US$ 0,75! As vantagens são ótimas: entrega gratuita, reembolso de 3% em compras , sem falar no acesso gratuito a streaming sob demanda e outros serviços com desconto.

E a melhor parte? Uma assinatura gratuita da Blutv . Blutv é incrível – é o seu ponto único para todos os melhores filmes, séries, programas e documentários turcos e globais. Tem até Discovery+ e algumas séries da HBO incluídas. Literalmente, a única maneira de conseguir a HBO aqui na Turquia. Para os fãs de entretenimento em Türkiye, Hepsiburada Premium com Blutv é basicamente um acéfalo.

No final de 2023, o prêmio Hepsiburada atingiu 2 milhões de assinantes .

Baixe o aplicativo Hepsiburada

Obter o aplicativo Hepsiburada no seu telefone é super simples. Para usuários de Android , basta clicar aqui e se estiver em iOS , clicar aqui . Depois de fazer o download, você pode começar a comprar imediatamente. É tão rápido!

Hepsiglobal

A Hepsiglobal é a porta para o mundo que a Hepsiburada abriu aos seus clientes internacionais.

Desde 2018, a Hepsiglobal trabalha para oferecer produtos turcos a mais de 18 países ao redor do mundo, em diversas categorias.

Carga HepsiJet

HepsiJet , a empresa de entrega da Hepsiburada, tem como objetivo entregar seus pedidos aqui na Turquia.

Você pode rastrear qualquer remessa enviada a você pela HepsiJet Shipping Company clicando  aqui  e inserindo o número da remessa e clicando em “ Sorgula ” ou “ Ara ”.

E ei, se você tem carteira de motorista turca e um carro, pode se juntar à equipe HepsiJet. Inscreva-se aqui preenchendo o formulário de parceria.

Venda no site Hepsiburada

Se você deseja entrar no próspero cenário do comércio eletrônico, vender na Hepsiburada é uma jogada sólida. É fácil começar, pois abrir uma loja é totalmente gratuito – sem taxas ocultas, nada.

Para começar, basta abrir uma loja online, preencher um formulário e seguir mais alguns passos.

Tenha em mãos seus documentos comerciais oficiais, dados bancários, informações de contato e informações da administração fiscal turca . É tudo uma questão de tornar o processo rápido e tranquilo.

Assim que sua inscrição for enviada, ela será verificada. Se tudo estiver em ordem, você receberá luz verde sobre o status da sua loja por meio das informações compartilhadas no formulário. É bastante simples e, antes que você perceba, você fará parte do mercado Hepsiburada.

Hepsiburada Vs Trendyol Vs Amazon Turquia

Então, vamos comparar os três principais players de compras on-line na Turquia, do ponto de vista de um expatriado: Hepsiburada, Amazon Turquia e Trendyol .

Hepsiburada é a mais antiga. Possui uma vasta gama de produtos, devoluções fáceis e o doce serviço Hepsiburada Premium . Para mim, tem sido um mercado confiável, especialmente para produtos eletrônicos .

Mudando para a Amazon Turquia, posso dizer que tem um pouco de tudo e é um site perfeito para comprar a maioria das coisas, tem sido uma virada de jogo com sua assinatura Prime . Não só dá acesso a ofertas especiais e entregas rápidas, mas também oferece Prime Video e Prime Gaming . É fácil ver por que a Amazon Turquia se tornou uma referência para uma variedade de necessidades, desde compras até entretenimento.

Depois, há Trendyol , um verdadeiro peso pesado no anel turco de comércio eletrônico. Com uma seleção extensa, encontrei algumas das melhores roupas e um mix de tudo o mais – você escolhe, de lanches a eletrodomésticos. Depois de comprar cerca de 150 itens ao longo dos anos, eu diria que é excelente na moda .